Compare All Features

Integration av data

API

Skicka kunddata direkt från era servrar

Spårningskod

Samla in kunddata från din webbplats

Segment.com

Skicka kunddata som samlats in av Segment.com till Akita

Integrationer

Akita kan sammanställa kunddata från över 100 tredjepartsverktyg för att ge en enhetlig bild av varje kund
Stöd

Kunskapsbas med självbetjäning

Stöd via e-post

En introduktion med vita handskar

Få en kostnadsfri session med en Akita Customer Success-specialist som hjälper dig att ansluta dina datakällor och konfigurera ditt Akita-konto

Dedikerad framgångsingenjör

En av våra Customer Success-specialister kommer att finnas tillgänglig för att hjälpa dig att bygga ett skalbart Customer Success-program med Akita
Funktioner

Segment för konton och kontakter

Använd anpassade filter för dina konton och kontakter för att skapa riktade kundlistor

Anpassade instrumentpaneler

Hantering av uppgifter

Kalendervy

Anpassade taggar

Använd beskrivande taggar för dina konton och kontakter

E-postaviseringar

Spårning av mätvärden

Ett historiskt register över alla kunders egenskaper grafiskt över tid

Anpassade attribut

Utöka Akita för att lagra specialdata om dina kunder

Avancerad sökning

En samlad bild av kunden

Akita sammanställer kunddata från flera datakällor för att skapa en enhetlig bild av varje kund
Gränser

Konton och kontakter

Andra objekt (t.ex. fakturor)

Spårning av händelser (per månad)

Start
Connect
Customize
Standard
Standard och avancerad
Upp till 10 000
Upp till 100 000
Obegränsad
Upp till 100 000
Upp till 1 miljon
Obegränsad
Upp till 1 miljon
Upp till 1 miljon
Obegränsad

Vanliga frågor

Hur lång tid tar det att sätta upp Akita?

Akita ger värde från dag ett, och de flesta kunder konfigurerar sitt Akita-konto fullt ut på bara några dagar.

Behöver jag hjälp av mitt IT-team för att konfigurera Akita?

Du kan behöva initialt IT-engagemang för att installera vår spårningskod eller gränssnitt med vår API. Men så snart du har några kunddata i Akita kan du börja konfigurera ditt konto via vårt intuitiva administrationsgränssnitt.

Kan Akita integreras med min nuvarande affärsprogramvara?

Vi tillhandahåller en komplett uppsättning utvecklarverktyg som gör det möjligt för ditt IT-team att föra över dina nyckeldata till Akita. Vi integrerar också med Segment.com.

Vad händer om jag överskrider mina månatliga gränser?

Oroa dig inte, dina data kommer fortfarande att flöda in. Vi kommer att kontakta dig och diskutera uppgraderingsalternativ!

Har ni en kostnadsfri provperiod?

Nej. Vi har arbetat hårt för att leverera en fullt utrustad Customer Success-lösning till ett otroligt konkurrenskraftigt pris. Vår månadsplan är ett sätt att testa plattformen med låg risk, och du kan säga upp den när som helst.

Finns det rabatterade planer tillgängliga?

Vi erbjuder 20% rabatt för årliga förskottsbetalningar – mer än två månader gratis. Om du har ett stort team, kontakta oss så tar vi fram en anpassad offert.

Tar ni ut en uppläggnings- eller avbokningsavgift?

Nope. Inga installationsavgifter. Inga avbokningsavgifter.

Måste jag teckna ett långsiktigt avtal?

Nej. Akita erbjuds månadsvis och du kan avbryta när som helst. Du kan dock välja vårt årsavtal för förenklad fakturering och en bra rabatt.

Vilken typ av stöd kommer med en Akita-prenumeration?

Vi erbjuder helpdesk och e-postsupport måndag – fredag kl. 9.00 – 21.00 GMT. Förfrågningar om funktioner kan göras i appen.

Är ni GDPR-kompatibla?

Det är vi. Mer information hittar du här.

Vill du veta hur Akita kan spara tid åt ditt Customer Success-team?

Vi skulle gärna visa dig Akita i mer detalj och svara på alla frågor du har om vår Customer Success-plattform. Fyll i formuläret nedan för att boka en demo och komma igång med ert Customer Success-arbete.